POTREBUJEŠ POMÔCŤ?
TOTO SÚ NAJČASTEJŠIE OTÁZKY NAŠICH ZÁKAZNÍKOV
Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku,pokojne nás kontaktujte na Instagrame: @dommsi.rings
alebo e-mailom na dommsirings@gmail.com
Prípadne cez kontaktný formulár. Radi vám pomôžeme.
DORUČENIE
Pri objednávkach vytvorených do 12:00 odošleme balíček ešte v ten istý deň. Objednávka je následne doručená nasledujúci pracovný deň prostredníctvom kuriérskej spoločnosti
PLATBA
Prijímame platby kartou online prostredníctvom bezpečnej platobnej brány.
Zákazníkom zároveň ponúkame aj možnosť platby na dobierku, teda pri prevzatí tovaru.
MATERIÁL
Šperky Dommsi sú vyrobené z pravého striebra rýdzosti 925. Nie sú iba postriebrené.
V našej ponuke nájdete aj šperk zo 14-karátového zlata, ktorý je celý vyrobený zo zlata.
Presné informácie o použitom materiáli pri jednotlivých šperkoch nájdete vždy v popise konkrétneho produktu.
Nie. Zapínanie je veľmi jemné a navrhnuté tak, aby neprekážalo pri bežnom nosení ani každodennom fungovaní.
Aj keď to môže na prvý pohľad pôsobiť nezvyčajne, zákazníčky po vyskúšaní potvrdzujú, že zapínanie naozaj nezavadzia a rýchlo si naň zvyknú
Zmena farby pri strieborných šperkoch je úplne prirodzená a nie je znakom nekvalitného materiálu.
Striebro môže časom reagovať s prostredím, pokožkou alebo kozmetikou, čo sa môže prejaviť miernou zmenou farby. Táto zmena však nie je trvalá a dá sa jednoducho odstrániť.
Šperk si môžete vyčistiť:
doma, pomocou bežných prostriedkov na čistenie striebra, alebo nás môžete kontaktovať a my sa o jeho vyčistenie radi postaráme.
BALENIE
Áno. Každý šperk je automaticky zabalený v darčekovom balení. Nie je potrebné túto možnosť nikde označovať ani zaklikávať.
Šperk je balený do: špeciálneho rámika, malej uzatvárateľnej darčekovej taštičky, kartičky s príbehom, ktorá patrí ku konkrétnemu šperku.
Šperk je tak pripravený na darovanie hneď po doručení.