Warenreklamation:

Sollte die von Ihnen bei uns erworbene Ware innerhalb der Garantiezeit einen Herstellungsfehler aufweisen , können Sie:

• Senden Sie es zusammen mit dem Kaufbeleg und dem ausgefüllten Begleitdokument per Kurier an folgende Adresse:

MDM Logistics, Triblavinská 24, 90025 Chorvátsky Grob -Čierna voda, E- Mail: denisa@mdmlogistics.sk, Tel . Nummer: +421940642304

Wie verpacken Sie den Schmuck, den Sie uns schicken?

Verpacken Sie den Schmuck, den Sie versenden möchten, am besten in einem stabilen Karton, der den Schmuck vor möglichen Schäden während des Transports schützt.

Begleitdokument zur Warenreklamation herunterladen: HIER

Wenn Sie Fragen zur Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: denisa@mdmlogistics.sk

Was deckt der Anspruch ab / Wie pflege ich Schmuck?

Im Falle eines Herstellungsfehlers übernehmen wir alle mit der Reparatur verbundenen Kosten. Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch Verschleiß oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, z. B. Risse, heruntergefallene Steine, Verformungen, Schäden an Natursteinen durch Chemikalien und Parfüme.

Damit Ihr Schmuck lange hält, ist die richtige Pflege wichtig. In Situationen, in denen die Gefahr von Kratzern oder anderen Schäden besteht (z. B. beim Schwimmen, bei Gartenarbeit, Kontaktsportarten, Kochen, beim Umgang mit Kosmetika oder aggressiven Substanzen, beim Heben schwerer Gegenstände oder im Schlaf), empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck abzulegen.

Wann Sie keinen Schmuck tragen sollten:

Die einfachste Regel ist, Schmuck abzulegen, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Beschädigung oder stärkeren Abnutzung hoch ist. Wann ist es also besser, Schmuck abzulegen?

- vor dem Kontakt mit Chemikalien, die die Oberfläche beschädigen oder ihre Farbe verändern könnten (zum Beispiel beim Reinigen)

- vor der Durchführung grober manueller oder schmutziger Arbeiten (dazu zählen beispielsweise Arbeiten im Garten, rund ums Haus oder bei der Durchführung verschiedener baulicher Umbauten und Reparaturen)

-vor der Anwendung von Kosmetika (achten Sie besonders auf Haarspray oder Parfüm und lassen Sie Cremes und Öle nach dem Auftragen mindestens 10 Minuten einwirken)

-vor dem Sport (Grund für stärkere Abnutzung kann u.a. Schwitzen sein!)

-vor dem Baden

-vor dem Schlafengehen

Warenaustausch:

Sollte Ihnen die Ringgröße nicht passen, können Sie diesen UNGETRAGEN, UNBESCHÄDIGT innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung umtauschen.

Senden Sie die Ware originalverpackt zusammen mit dem Kaufbeleg und dem ausgefüllten Warenbegleitschein per Kurier an folgende Adresse:

MDM Logistics, Triblavinská 24, 90025 Chorvátsky Grob -Čierna voda, E- Mail: denisa@mdmlogistics.sk, Tel . Nummer: +421940642304

Begleitdokument zum Warenumtausch herunterladen: HIER

Wenn Sie Fragen zum Warenumtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: denisa@mdmlogistics.sk