Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Einleitende Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Firma

Firmenname: Dominika Šimová
Geschäftssitz: 92401 Galanta, Železničiarska 1423/26, Slowakische Republik

Eingetragen im Handelsregister: Bezirksamt Galanta, Handelsregisternummer: 220-37783
ID: 54537720

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 1125317127

Umsatzsteuer-ID: SK1125317127
Bankkonto: SK59 1100 0000 0029 4413 8786

Der Verkäufer ist ein Mehrwertsteuerzahler

(nachfolgend auch „Verkäufer“ oder „Händler“ ) und jede Person, die Käufer von Waren oder Dienstleistungen ist, die vom Verkäufer auf der Website des Verkäufers angeboten werden, und die als Verbraucher im Sinne anderer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der einschlägigen Gesetze handelt, die einen Verbraucher definieren, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik, insbesondere der folgenden Gesetze: Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.

1.1.1. Die E-Mail- und Telefonkontaktinformationen des Verkäufers lauten: 

E-Mail: dommsirings@gmail.com

Telefonnummer: +421904646507

1.1.2. Der Verkäufer empfiehlt den Verbrauchern, ihr Recht auf Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen unter folgender Adresse auszuüben:

Dominika Šimová, Nová doba 921/6, 92401 Galanta, Slowakische Republik

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Verkäufer. 

1.3. Der Begriff „Online-Shop“ ist identisch mit dem Begriff „Elektronischer Shop“ und dem Begriff „Website“.

1.4. Der Käufer ist jede Person (natürliche oder juristische Person), die eine Bestellung aufgegeben hat, hauptsächlich über die Website des Verkäufers oder über andere Fernkommunikationsmittel.

1.5. Ein Verbraucher ist ein Käufer, der eine natürliche Person ist und beim Abschluss eines Kaufvertrags über die Website des Verkäufers nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit handelt.

1.6.Auf die Vertragsverhältnisse (sowie auf andere Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit Käufern, die nicht als Verbraucher handeln, finden die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung Anwendung.

1.7. Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers, insbesondere über eine Website oder andere Fernkommunikationsmittel, vereinbart und abgeschlossen wird.

1.8. Der Begriff „Kaufvertrag“ umfasst einen Kaufvertrag über Produkte und einen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung im Sinne des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Textes.

1.9. Produkte (nachfolgend auch „Sachen“ oder „Produkte“) sind Waren oder Dienstleistungen, die zum Verkauf bestimmt sind und auch auf der Website des Verkäufers veröffentlicht werden. 

1.10. Der Verkäufer ist auch der Betreiber des elektronischen Systems, über das er die Website betreibt.

II. Produktbestellung –  Abschluss eines Kaufvertrages

2.1. Ein Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags durch den Käufer ist die Absendung einer Bestellung von Produkten durch den Käufer, die hauptsächlich über die Website des Verkäufers oder andere Fernkommunikationsmittel erfolgt. 

2.2. Der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kommt mit der Zustellung der Bestätigung über den Eingang der Bestellung, die der Käufer gemäß Punkt 2.1 dieser AGB erstellt hat, durch den Verkäufer (elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers, die der Käufer im Rahmen der Erstellung der Bestellung gewählt hat) an den Käufer zustande.

2.3. Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit abgeschlossen und endet insbesondere mit der Erfüllung sämtlicher Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers.

2.3.1. Der Kaufvertrag kann auch in anderen durch das Recht der Slowakischen Republik festgelegten Fällen gekündigt werden, insbesondere durch Vereinbarung der Vertragsparteien, Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher und in ähnlichen Fällen.

2.4. Der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass im Falle einer Produktbestellung durch den Käufer die Bestellung mit der Verpflichtung des Käufers zur Zahlung verbunden ist, und zwar mit der vom Käufer gewählten Zahlungsart.

Kaufpreis und Zahlungsbedingungen 

3.1. Der Preis der über die Website des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen (nachfolgend „ Kaufpreis “ genannt) wird für jedes Produkt gesondert angegeben und ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültig.

3.2. Die Basiswährung ist der Euro. 

3.3. Der Kaufpreis der auf der Website des Verkäufers aufgeführten Waren oder Dienstleistungen ist der Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern und wird auf der Website des Verkäufers deutlich angegeben. 

3.3.1. Im Kaufpreis der Waren oder Dienstleistungen sind die Transportkosten oder andere mit der Lieferung der Produkte verbundene Kosten nicht enthalten.  

IV. Zahlungsarten

4.1. Sie können Waren und Dienstleistungen auf der Website des Verkäufers auf folgende Weise bezahlen:

4.1.1. Online-Zahlung über ApplePay, PayPal, Shopify-Zahlungsgateway – Preis 0 Euro

4.1.2. Zahlung per Nachnahme – Preis 2 EUR

V. Lieferung der Produkte

5.1. Für den Fall, dass der Käufer als Zahlungsart für die Bestellung die Zahlung per Nachnahme gewählt hat, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen und die Produkte spätestens 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags gemäß Punkt 2.2. ff. dieser AGB an den Käufer zu liefern. 

5.1.1. Wenn der Käufer für die Bestellung eine andere Zahlungsart als Nachnahme gewählt hat, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen und dem Käufer die Produkte spätestens 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags gemäß Punkt 2.2. ff. dieser AGB und Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer zu liefern. Wenn beide in Punkt 5.1.1. dieser AGB genannten Bedingungen erfüllt sind (d. h. wenn der Kaufvertrag abgeschlossen und der Gesamtpreis der Bestellung an den Verkäufer gezahlt wurde ), ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Produkte spätestens 30 Tage nach Erfüllung dieser beiden Bedingungen zu liefern.

Die übliche Frist für den Versand der Produkte durch den Verkäufer beträgt 1 Tag ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags oder 1 Tag  ab dem Datum der Zahlung des gesamten Bestellpreises an den Verkäufer.

5.2. Der Lieferort des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.

5.3. Der Verkäufer liefert das Produkt mit eigenen Mitteln an den Käufer (oder an eine vom Käufer zur Entgegennahme des Produkts ermächtigte Person) oder durch Dritte (Transport- und Speditionsunternehmen).

5.4. Die Lieferung des Produkts erfolgt durch dessen Annahme durch den Käufer (oder eine vom Käufer zur Annahme des Produkts ermächtigte Person).

5.5. Der Verkäufer kann die sofort verfügbaren Waren an den Käufer versenden und den restlichen Teil der Bestellung zusätzlich innerhalb einer Frist liefern, die der Lieferfrist gemäß diesen AGB entspricht, jedoch nur unter der Voraussetzung, dass dem Käufer durch diese Maßnahme des Verkäufers keine zusätzlichen Kosten entstehen und nur, wenn der Käufer dem zustimmt.

5.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Produkte in der bestellten Menge und Qualität zusammen mit den mit der Bestellung verbundenen Steuerdokumenten und gegebenenfalls anderen Dokumenten, die für die jeweiligen Produkte oder Dienstleistungen typisch sind, zu liefern. 

Produktabnahme

6.1. Das Risiko einer Produktbeschädigung und die Haftung für Produktschäden gehen erst mit der ordnungsgemäßen Abnahme auf den Käufer über, unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder durch einen autorisierten/bevollmächtigten Dritten abnimmt. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, die Bestellung bei Annahme zu überprüfen.

6.2. Das Eigentum an den Produkten geht mit Erhalt der Produkte durch den Käufer am vom Käufer angegebenen Lieferort auf den Käufer über.

6.3. Der Verkäufer hat Anspruch auf ordnungsgemäße und fristgerechte Zahlung des Bestellpreises für die gelieferte Ware durch den Käufer.

VII. Versand – Transportarten der Produkte und Transportpreise

7.1. Versandarten und Versandkosten für bestellte Produkte:

7.1.1. Transportarten:

7.1.1.1. Kurierdienst der Slowakischen Post

7.1.1.2.Paket

7.1.2. Versandpreise:

7.1.2.1.Preis für den Versand per Paket an die Adresse 

Lieferung an eine Adresse in der Slowakischen Republik – 4,20 EUR

Lieferung an eine Adresse in der Tschechischen Republik – 5,20 Euro

7.1.2.2. Preis für den Transport per Packeta zur Abholstelle

Lieferung an eine Adresse in der Slowakischen Republik – 3,7 Eur

Lieferung an eine Adresse in der Tschechischen Republik – 4,30 Euro

VIII. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

8.1. Wenn der Verkäufer den Verbraucher rechtzeitig und ordnungsgemäß über das Rücktrittsrecht gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. informiert hat, ist der Verbraucher berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag zurückzutreten:

a) Abnahme der Ware gemäß Punkt 8.1.1 dieser AGB bei Verträgen, deren Gegenstand der Verkauf von Waren ist,

b) Abschluss eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung oder

c) Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung von elektronischen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

8.1.1. Die Ware gilt als vom Verbraucher in dem Moment erhalten, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, alle Teile der bestellten Ware übernimmt, oder wenn

a) die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellten Waren werden getrennt geliefert, und zwar im Zeitpunkt des Eingangs der zuletzt gelieferten Waren,

b) bei der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, mit der Übernahme des letzten Teils oder Stücks,

c) innerhalb eines festgelegten Zeitraums wiederholt Waren liefert, nachdem die erste gelieferte Ware eingegangen ist.

8.1.2. Hat der Verkäufer dem Verbraucher die Informationen gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung erst nachträglich, spätestens jedoch 12 Monate nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Punkt 8.1 ff. dieser AGB zur Verfügung gestellt, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer seiner Informationspflicht nachgekommen ist.

8.1.3. Hat der Verkäufer dem Verbraucher die Informationen gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung auch nicht innerhalb der Nachfrist gemäß § 8.1.2 dieser AGB zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist 12 Monate und 14 Tage ab dem Tag, an dem die Widerrufsfrist gemäß § 8.1 ff. dieser AGB zu laufen beginnt.

8.1.4. Der Verbraucher kann vom Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.

8.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Abholung der Ware ermächtigte Person zurückzugeben oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer vorschlägt, die Ware persönlich oder durch eine von ihm ermächtigte Person abzuholen. Die Frist gemäß dem ersten Satz gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wurde. (§ 10 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg.)

8.3. Möchte der Verbraucher dieses Recht ausüben, ist er verpflichtet, dem Verkäufer spätestens am letzten Tag der angegebenen Frist seinen Rücktritt vom Kaufvertrag mitzuteilen. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist an die Adresse des Verkäufers gesendet wurde. Der Verbraucher kann dieses Recht auch in jeder Niederlassung des Verkäufers ausüben.

8.4. Der Verbraucher kann sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag mit dem Verkäufer schriftlich oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben; wenn der Vertrag mündlich geschlossen wurde, ist für die Ausübung des Rücktrittsrechts des Verbrauchers jede klar formulierte Erklärung des Verbrauchers, in der er seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt (nachfolgend „Rücktrittserklärung“ genannt), ausreichend.

8.4.1. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, wird auch jeder Zusatzvertrag, der sich auf den Vertrag bezieht, von dem der Verbraucher zurückgetreten ist, von Anfang an aufgelöst. Der Verbraucher kann im Zusammenhang mit der Auflösung des Zusatzvertrags nicht zur Zahlung von Kosten oder anderen Zahlungen verpflichtet werden, mit Ausnahme der Zahlung der in § 9 Absatz 3 und § 10 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung genannten Kosten und Zahlungen sowie des Preises für die Dienstleistung, wenn Gegenstand des Vertrags die Erbringung einer Dienstleistung ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

8.5. Durch den Rücktritt vom Vertrag sind die Vertragsparteien verpflichtet, die jeweils erbrachten Leistungen zurückzugewähren. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet nicht für den Wertverlust der Ware, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h) nicht nachgekommen ist.  Gesetz Nr. 102/2014 Slg.

8.6. Der Verbraucher kann das Widerrufsformular verwenden, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Formular ist auf der Website des Verkäufers kostenlos verfügbar.

8.7. Tritt der Verbraucher gemäß Gesetz Nr. 102/2014 Slg. vom Vertrag zurück, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gemäß § 10 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg., und wenn er von einem Fernabsatzvertrag zurücktritt, auch die Kosten für die Rücksendung der Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen, oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe i) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. nicht nachgekommen ist. 

8.8. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag alle Zahlungen zurückzuerstatten, die er vom Verbraucher im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie sonstiger Kosten und Gebühren; dies gilt unbeschadet der Bestimmungen in Abschnitt 8 Absatz 5 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung bestimmter Gesetze.

8.9. Gemäß § 9 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten versteht man die Differenz zwischen den Kosten der vom Verbraucher gewählten Versandart und den Kosten der vom Verkäufer angebotenen günstigsten üblichen Versandart.

8.10. Im Falle eines Vertragsrücktritts empfiehlt der Verkäufer, die Ware per Einschreiben zu versenden. Von der Zusendung per Nachnahme rät der Verkäufer ab, da diese nicht akzeptiert wird.

8.11. Beim Rücktritt vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder an eine vom Verkäufer zur Übernahme der Ware ermächtigte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen, oder wenn er die Verpflichtung gemäß Abschnitt 3 Absatz 1 Buchstabe i) nicht erfüllt hat. Gesetz über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung bestimmter Gesetze

8.12. Zusätzlich zu den in den Absätzen 1, 3 bis 5 und § 9 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. genannten Verpflichtungen darf die Ausübung des Rechts des Verbrauchers auf Rücktritt vom Vertrag nicht zu zusätzlichen Kosten oder anderen Verpflichtungen für den Verbraucher führen.

8.13. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gilt nicht für Waren und Dienstleistungen, die in § 7 Absatz 6 Buchstaben a) bis l) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. definiert sind.

Speziell:

a) Erbringung einer Dienstleistung, wenn deren Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,

b) Verkauf von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können,

c) Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers hergestellt wurden, Sonderanfertigungen oder Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,

d) Verkauf von Waren, die schnell verderben oder verderben können,

e) Verkauf von Waren, die in einer Schutzverpackung verpackt sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,

f) Verkauf von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,

g) Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von Marktpreisschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge, deren Gegenstand der Verkauf anderer Waren als der zur Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlichen Ersatzteile ist, wenn sie während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht im Voraus bestellt hat,

i) Verkauf von Tonaufnahmen, Videoaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat,

j) Verkauf von Zeitschriften, mit Ausnahme von Verkäufen aufgrund von Abonnementverträgen und von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert werden,

k) Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als der Beherbergung, der Beförderung von Waren, der Autovermietung, der Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wobei sich der Verkäufer verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu erbringen,

l) Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderen als materiellen Datenträgern, wenn deren Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert.

8.14. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher das Geld in derselben Form zurückzuerstatten, in der er es vom Verbraucher erhalten hat. Eine Änderung der Form der Rückerstattung ist nur mit Zustimmung des Verbrauchers möglich.

8.15. Beim Rücktritt von einem Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die Zahlungen gemäß § 9 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. zurückzuerstatten, bevor ihm die Waren geliefert werden oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Waren an den Verkäufer zurückgesandt hat, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Waren persönlich oder durch eine von ihm bevollmächtigte Person abzuholen.

8.16. Tritt der Verbraucher vom Dienstleistungsvertrag zurück und hat er gemäß § 4 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung vor Beginn der Dienstleistungserbringung seine ausdrückliche Zustimmung erteilt, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer nur den Preis für die bis zum Tag der Zustellung der Rücktrittserklärung tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird anteilig auf der Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Ist der im Vertrag vereinbarte Gesamtpreis zu hoch, wird der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung auf der Grundlage des Marktpreises der erbrachten Leistung berechnet.

8.17. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, zu zahlen für

8.17.1. Während der Widerrufsfrist erbrachte Dienstleistungen, unabhängig vom Umfang der erbrachten Dienstleistungen, wenn:

8.17.1.1. Der Verkäufer hat dem Verbraucher keine Informationen gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) oder Buchstabe j) Gesetz Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung bereitgestellt.

8.17.1.2. Der Verbraucher hat dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Erbringung der Dienstleistung gemäß § 4 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung erteilt.

8.17.2.Vollständig oder teilweise bereitgestellte elektronische Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn:

8.17.2.1. Der Verbraucher hat dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung elektronischer Inhalte gemäß § 4 Absatz 8 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung erteilt.

8.17.2.2. Der Verbraucher hat nicht erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung gemäß dem ersten Punkt das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, oder

8.17.2.3. Der Verkäufer hat dem Verbraucher keine Bestätigung gemäß § 6 Absatz 1 oder Absatz 2 Buchstabe b) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung zur Verfügung gestellt.

8.18. Wenn die Ware aufgrund eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses an die Wohnung des Verbrauchers geliefert wurde und es aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht möglich ist, die Ware per Post an den Verkäufer zurückzusenden, ist der Verkäufer verpflichtet, die Abholung der Ware auf eigene Kosten innerhalb der Frist gemäß § 9 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der geänderten Fassung sicherzustellen.

8.19. Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass, wenn die Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage des Dienstleistungsvertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll oder wenn der Käufer die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt:

8.19.1. Durch die Erteilung der Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verliert der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

8.19.2. Um mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen zu können, muss der Verkäufer über die ausdrückliche Zustimmung des Käufers sowie über eine Erklärung verfügen, dass der Verbraucher gemäß Punkt 8.19.1 dieser AGB ordnungsgemäß informiert wurde.

IX. Alternative Streitbeilegung

9.1. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung seiner Beschwerde durch den Verkäufer unzufrieden oder ist er der Ansicht, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Käufer das Recht, sich mit einer Bitte um Abhilfe an den Verkäufer zu wenden. Lehnt der Verkäufer die Anfrage des Verbrauchers gemäß dem vorstehenden Satz ab oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Absendung an den Verbraucher, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der jeweils gültigen Fassung zu stellen. Die zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung mit dem Verkäufer ist die Slowakische Handelsinspektion (Kontaktdaten finden Sie unter https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi ) oder eine andere zuständige autorisierte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist (die Liste ist verfügbar unter http://www.mhsr.sk/ oder direkt unter https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 ). 

Der Käufer hat das Recht, zu wählen, welche der aufgeführten alternativen Streitbeilegungsstellen er kontaktieren möchte. Der Käufer kann die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die auf der Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist, oder direkt auf der Website einen Vorschlag zur alternativen Beilegung seines Verbraucherstreits einreichen.  Seite https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage . Die alternative Streitbeilegung kann nur vom Käufer genutzt werden, der beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags in seiner Eigenschaft als Verbraucher handelt. Die alternative Streitbeilegung betrifft nur Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Die alternative Streitbeilegung betrifft nur Verträge, die im Fernabsatz geschlossen wurden. Die Stelle für alternative Streitbeilegung kann den Vorschlag ablehnen, wenn der quantifizierbare Wert des Streits 20 EUR nicht übersteigt. Die Stelle für alternative Streitbeilegung kann vom Verbraucher eine Gebühr für die Einleitung der alternativen Streitbeilegung bis zu einem Höchstbetrag von 5 EUR einschließlich Mehrwertsteuer verlangen.

Alle weiteren Informationen zur alternativen Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – Verbraucher, die sich aus dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag ergeben oder mit dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag in Zusammenhang stehen, finden Sie auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik www.mhsr.sk und im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der jeweils gültigen Fassung.

X. Aufsichtsbehörde 

10.1. Die zuständige Behörde für die Überwachung der Rechtmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes ist:

Slowakische Handelsinspektion

mit Sitz in Trnava für die Region Trnava

Pekarska 23, 917 01  Trnava 1

Aufsichtsabteilung

Tel. NEIN. 033/321 25 27, 033/321 25 21, Fax-Nr. 033/321 25 23

E-Mail: tt@soi.sk 

Weblink zum Einreichen von Vorschlägen: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

10.2. Der Käufer kann Beschwerden oder Anregungen auch direkt an den Verkäufer unter der in Punkt 1.1.2 dieser AGB angegebenen Adresse richten. Der Verkäufer empfiehlt Käufern außerdem, Beschwerden und Anregungen (zur Beschleunigung der Bearbeitung) an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten: dommsirings@gmail.com

Jede Beschwerde oder Anregung wird vom Verkäufer innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang geprüft und bearbeitet. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Bearbeitung in derselben Form, in der der Käufer die Beschwerde oder Anregung an den Verkäufer übermittelt hat.

Ergänzende Bestimmungen

11.1. Der Verbraucher ist gemäß § 10 Absatz 2 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung berechtigt, die Rückgabe der im Rahmen eines während oder im Zusammenhang mit einer Verkaufsförderungsaktion geschlossenen Vertrags gekauften Waren an den Verkäufer so lange zu verweigern, bis der Verkäufer dem Verbraucher den gezahlten Preis oder die Anzahlung für die Waren oder Dienstleistungen zurückerstattet. 

Während Eine Verkaufsveranstaltung ist eine aufgrund einer an den Verbraucher gerichteten Einladung, sonstigen Aufforderung oder Information organisierte Veranstaltung, deren Gegenstand überwiegend der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist und bei der oder innerhalb von 15 Werktagen nach der Veranstaltung ein Vertrag mit dem Verbraucher zustande kommt.

11.2. Der Verkäufer schließt keinen Kaufvertrag ab und verkauft, vermittelt oder liefert keine alkoholischen Getränke/Produkte, Tabakwaren und andere Produkte an Personen (Käufer), die zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Der Verkauf an Personen unter 18 Jahren ist gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik verboten. In diesem Zusammenhang überprüft der Verkäufer die Erfüllung der Bedingung des Erreichens des 18. Lebensjahres des Käufers anhand seines Ausweises (Personalausweis oder Reisepass) bei Übergabe der Bestellung. Der Verkäufer lässt die Bestellung durch eine autorisierte Person ausliefern. Ist der Käufer unter 18 Jahre alt oder weist er sein Alter nicht nach oder verweigert er den Nachweis, liefert der Verkäufer die Bestellung nicht aus und der Kaufvertrag erlischt.

XII. Informationen zu Verhaltenskodizes

12.1. Gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe n) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. informiert der Verkäufer die Verbraucher darüber, dass es keine speziellen relevanten Verhaltenskodizes gibt, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, wobei unter einem Verhaltenskodex eine Vereinbarung oder ein Regelwerk zu verstehen ist, die das Verhalten des Verkäufers definieren, der sich verpflichtet hat, diesen Verhaltenskodex in Bezug auf eine oder mehrere bestimmte Geschäftspraktiken oder Geschäftssektoren einzuhalten, sofern diese nicht durch ein Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift oder Maßnahme einer Behörde der öffentlichen Verwaltung festgelegt sind, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, und wie der Verbraucher sich mit ihnen vertraut machen oder ihren Text erhalten kann.

XIII. Schlussbestimmungen

13.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Bekanntgabe von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch deren Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers erfüllt. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer bis zu dessen Beendigung die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

13.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Beschwerdeverfahrens sowie der Grundsätze und Anweisungen zum Schutz personenbezogener Daten dieser Website. Die Dokumente – Beschwerdeverfahren sowie Grundsätze und Anweisungen zum Schutz personenbezogener Daten dieser Website – sind auf der Website des Verkäufers veröffentlicht.

13.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers am 23.11.2023 in Kraft.

Dieser E-Shop ist zertifiziert http://www.pravoeshopov.sk